O Contrato de Manutenção do SAF refere-se à prestação de serviço exclusivo de assistência técnica de manutenção do Sistema de Apontamento e Frequência. Entre os serviços prestados, o contrato tem como objetivo: Manter atualizada a versão adquirida com relação a variáveis normalmente alteradas por legislação e outros fatores; Orientar e tirar dúvidas quanto ao uso e operação correta; Atender sem ônus para o cliente consultas via telefone, msn, acesso remoto ou TomTicket Help Desk (Serviço de Atendimento ao Cliente) afim de dirimir as dúvidas; Fornecer preventivamente, assistência presencial quadrimestral*, visando verificar a correta utilização do sistema.

*Valor das visitas de acordo com a tabela contratual.

 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
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